Klacht: Geen sms versturen

Poesnemo op 26 juli 2012 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 26 juli 2012

Een klant van Lyca Mobile heeft problemen met het versturen van sms-berichten, terwijl het ontvangen van sms'jes en het bellen zonder problemen verloopt. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik kan geen sms versturen. Ik ontvang ze wel. Ook bellen etc. Gaat goed.

Gewenste Oplossing:

Dat ik weer sms kan versturen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie