Mijn Klacht:
Ik heb bij jullie een bundel gekocht niet 1 keer maar 3 keer opnieuw omdat ik dacht dat ik verkeerd zat, doet mijn onbeperkt bellen het wel, maar mijn 10gb aan internet werkt niet?
Gewenste Oplossing:
Als mijn internet het doet buiten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft herhaaldelijk een bundel aangeschaft bij Lyca Mobile, maar ervaart problemen met de internetverbinding. Terwijl onbeperkt bellen functioneert, werkt de 10 GB aan internet niet naar behoren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
