Mijn Klacht:
Hoe wilt u dit gaan compenseren na twee dagen niet gebeld kunnen worden noch kunnen bellen/smsen.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een goede compensatie terug.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lyca Mobile heeft aangegeven twee dagen lang geen bereik te hebben, waardoor het onmogelijk was om gebeld te worden of zelf te bellen en sms'en. De klant vraagt om compensatie voor deze periode zonder service.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
