Klacht: Data bundel gekocht maar geen code ontvangen

ismail BenYakhlef op 06 mei 2022 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 6 mei 2022

Een klant heeft een data bundel bij Lyca Mobile besteld en betaald, maar heeft tot op heden geen code ontvangen om de bundel te activeren. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Goeiedag ik heb lyca data bundel besteld netjes betaald maar helaas nog geen code ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn data bundel word geactiveerd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie