Mijn Klacht:
Maandenlang koop ik al internet bundel 15 gb
Deze x zelfde bundel gekocht krijg ik maar 5 gb ik wil de juiste bundel voel me opgelucht
Gewenste Oplossing:
Juiste gb bundel krijgen
Een klant van Lyca Mobile heeft herhaaldelijk een internetbundel van 15 GB aangeschaft, maar ontving deze keer slechts 5 GB. De klant verlangt naar de correcte bundel en voelt zich opgelucht dat de klacht is goedgekeurd.
Maandenlang koop ik al internet bundel 15 gb
Deze x zelfde bundel gekocht krijg ik maar 5 gb ik wil de juiste bundel voel me opgelucht
Juiste gb bundel krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.