Mijn Klacht:
Ik heb een bundel s gekocht maar heb geen bundel ontvangen terwijl er wel geld van me rekening is afgeschreven!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Dat ik of mijn bundel krijg of mijn geld
Klacht: Bundel s
Safouane elkhattouti op 20 oktober 2022 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bundel S aangeschaft bij Lyca Mobile, maar heeft deze niet ontvangen, ondanks dat er wel geld van zijn rekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
