Mijn Klacht:
Ik heb 10 euro beltegoed besteld maar helaas niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil de 10 euro beltegoed op mijn telefoon omdat ik heb betaald voor.
AndiMako op 09 april 2022 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft 10 euro beltegoed besteld bij Lyca Mobile, maar heeft dit bedrag niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb 10 euro beltegoed besteld maar helaas niet ontvangen.
Ik wil de 10 euro beltegoed op mijn telefoon omdat ik heb betaald voor.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.