Klacht: bel te goed snel op

Emin sezen op 28 mei 2022 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 28 mei 2022

Een klant van Lyca Mobile heeft 10 euro aan beltegoed opgewaardeerd, maar na slechts één minuut bellen was het tegoed al op. De klant vraagt om opheldering, omdat dit niet klopt.

Mijn Klacht:

Ik heb 10 euro belte goed opwaardeert 1 muniten gesproken was op dat kan tocht niet mijn telefoon nr is 0684294239 kijk maar het is iets niet klopt

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie