Klacht: 25-7-2012 sms storing

pinkvertigo op 26 juli 2012 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 26 juli 2012

Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met het versturen van sms-berichten, terwijl het ontvangen van sms'jes en het bellen wel goed functioneert. De klant hoopt op een snelle oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik kan geen sms versturen. Wel ontvangen, bellen en gebeld worden. Ik hoop dat dit probleem gauw word opgelost.

Gewenste Oplossing:

Zsm sms functie weer in gebruik

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie