Klacht: 25-7-2012 sms storing

pinkvertigo op 26 juli 2012 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 26 juli 2012

Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met het versturen van sms-berichten, terwijl het ontvangen van sms'jes en het bellen wel goed functioneert. De klant hoopt op een snelle oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik kan geen sms versturen. Wel ontvangen, bellen en gebeld worden. Ik hoop dat dit probleem gauw word opgelost.

Gewenste Oplossing:

Zsm sms functie weer in gebruik

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie