Mijn Klacht:
geef steeds melding sim kaart plaatsen maar zit er goed in doet het niet
Gewenste Oplossing:
dat het telefoontje het weer doet
Klacht: 0308788839
annamarie keeldar op 13 april 2022 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met zijn simkaart, die steeds de melding geeft dat deze geplaatst moet worden, ondanks dat de kaart correct is ingevoerd. Dit probleem leidt tot een niet-functionerende simkaart. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
