Klacht: pakketje toegestuurd gekregen dat niet besteld is

Arno75 op 25 maart 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

referentie: LXNL5304340
Eind januari heb ik via facebook een melding gekregen wat leidde naar een gratis snorekiller. Uit pure nieuwsgierigheid (ik snurk niet eens) heb ik mijn gegevens ingevuld waarna er ineens een bedrag in beeld kwam, hierop heb ik de pagina gesloten. Tot mijn verbazing werd er een aantal dagen later een pakketje bezorgd, zonder begeleidend schrijven met hierin de snorekiller (3 stuks). Eind februari kreeg ik de eerste brief ‘laatste aanmaning’ waar is de eerste aanmaning. Normaal begin je toch met een eerste aanmaning en vervolgens de laatste aanmaning. Na herhaaldelijk emails verstuurd te hebben, heb ik vandaag wederom een incasso brief gekregen. Inmiddels is de rekening voor 3 belachelijke plastic beugeltjes opgelopen tot €79,95. Ik ben echter niet van plan te gaan betalen! Ik heb de bestelling op het moment dat er een bedrag in beeld kwam namelijk afgebroken!

Wat kan ik hier nu aan doen, om dit te stoppen?

Gewenste Oplossing:

Stoppen met incasso dreigementen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten