Klacht: pakketje gekregen wat niet is besteld

heb geen naam op 25 maart 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 25 maart 2017

Een klant van Luxstyle.nl heeft een pakketje ontvangen dat niet door hem is besteld. Hij vraagt zich af hoe hij het ongewenste pakket kan retourneren.

Mijn Klacht:

ik heb zojuist een pakketje ontvangen wat ik niet heb besteld fctuurn. LXNL5645281 hoe kan ik dit terug sturen

Gewenste Oplossing:

niet tevreden

Beoordeling 7/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten