Mijn Klacht:
Eind februari 2017 heb ik via Facebook uit nieuwsgierigheid de publiciteit van Luxstyle aangeklikt. Vrij snel volgde een blad waarop ik mijn adres moest invullen. Hierna heb ik de site verlaten. Ik heb nooit een lijst gezien waarop verschillende schoonheidsproducten edm vermeld stonden, laat staan een product geselecteerd te hebben, of een aankoop bevestigd te hebben. Een 5 tal dagen later zat een pakket met factuur van LUXSTYLE in mijn brievenbus. Dit diende ik binnen de 10 dagen te betalen. Gezien ik in het buitenland zat was ik te laat om het pakket terug te sturen. Ik heb nog gemaild om te vragen of ik het mocht terugsturen, maar er werd vermeld dat het waarschijnlijk te laat zou zijn. De volgende dag kreeg ik een rappel in de brievenbus met 10€ extra kosten. De volgende rappel zou 40€ kosten teweegbrengen als ik niet binnen de 10 dagen zou betalen.
Betalen kon enkel via de site. De link die hiervoor gebruikt wordt, vermeld onmiddellijk het bedrag die je moet betalen met de extra kosten, geen andere keuze.
Rekeningen opsturen zonder aankoopbevestiging kan niet. Dit moet gestopt worden.
Hopelijk kunnen deze reacties voorkomen dat deze firma nog rijker wordt op de rug van onwetende mensen.
Gewenste Oplossing:
NIET TEVREDEN
(10)
