Klacht: Bestelde camera’s nooit geleverd , wel betaald

Dirk Vanandroye op 04 maart 2021 over LuuQx in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LuuQx
Status Open
Datum 4 maart 2021

Een klant heeft op 20 januari camera's ter waarde van 295,96 euro besteld bij LuuQx, maar deze nooit ontvangen. Ondanks meerdere verstuurde e-mails ontvangt de klant alleen automatische antwoorden en weet niet hoe verder te gaan om het geld of de camera's terug te krijgen.

Mijn Klacht:

20 januari heb ik camera’s besteld ,waarde 295,96 euro en nooit ontvangen . Ik heb al verschillende mails verstuurd waarna ik een automatisch antwoord krijg van een computer programma .
Haalt allemaal niets uit !.
Ik weet niet wat ik nog meer kan doen , om mijn camera’s of mijn geld terug te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Mijn camera's of mijn geld terug krijgen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LuuQx

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LuuQx nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dirk Vanandroye
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten