Klacht: Bestelling niet geleverd

H.Gibcus op 02 mei 2021 over LuuQx in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LuuQx
Status Open
Datum 2 mei 2021

Een klant heeft in december 2020 een bestelling geplaatst bij LuuQx, maar deze nooit ontvangen. Na herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen, ontving de klant alleen standaardantwoorden en later een brief over een samenwerking met de politie om klachten af te handelen. De klant eist zijn geld terug en is ontevreden over de geboden excuses.

Mijn Klacht:

In dec 2020 een bestelling gedaan, nooit gekregen. Als je.mail stuurt krijg je een standaard bericht terug dat eraan gewerkt wordt . Dan ineens na vele pogingen om contact te krijgen een brief dat ze in samenwerking met de politie aan het kijken zijn hoe ze.alle klachten moeten gaan afhandelen. Ik wil mijn geld terug en geen smoesjes meer.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LuuQx

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LuuQx nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door H.Gibcus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten