Klacht: wel betaald maar niks geleverd

Sophie en huub op 25 augustus 2020 over Lucy Breeze in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 25 augustus 2020

Een klant heeft op 8 augustus twee bh's besteld en hiervoor 67,94 euro betaald. Ondanks het versturen van een e-mail heeft de klant geen verdere communicatie of levering ontvangen van Lucy Breeze.

Mijn Klacht:

ik heb op 8 augustus 2 bh besteld en betaald 67.94 euro maar ook nadat ik een mail gestuurd heb heb ik niks meer vernomen van deze (mensen)

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM