Klacht: Twee BH’s: zelfde maat, maar groot verschil

JMVR op 23 mei 2020 over Lucy Breeze in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 23 mei 2020

Een klant van Lucy Breeze heeft twee BH's in maat 85B aangeschaft, maar constateert een aanzienlijk verschil in pasvorm tussen de roze en zwarte BH. Ondanks dat beide BH's dezelfde maat op het label hebben, blijkt de zwarte BH veel te groot te zijn, wat de klant leidt tot de conclusie dat de verschillende merken (Ai Nang en Jinjiani) mogelijk de oorzaak zijn van het probleem. De klant voelt zich benadeeld en vindt €35 te veel betaald.

Mijn Klacht:

Onlangs kocht ik een roze BH van Lucy Breeze, maat 85B.
Omdat de pasvorm geweldig was, heb ik later een 2e gekocht: zelfde BH in het zwart, ook maat 85B.
Er blijkt nu een overduidelijk verschil in maat: de 2e is véél te groot.
In het label staat op beide BH’s maat 85B, maar:
de 1e vermeldt Ai Nang en de 2e vermeldt Jinjiani.
Ik vrees, dat daar het probleem ligt, maar ik ben €35 te veel kwijt!!

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van €35
OF
gratis levering van een zwarte BH maat 85B van Ai Nang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucy Breeze

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucy Breeze nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JMVR
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM