Een klant heeft op 9 juni twee BH's besteld en betaald bij Lucy Breeze, maar heeft tot nu toe slechts één BH ontvangen. Na 14 dagen zonder bericht over de tweede BH vraagt de klant zich af of deze nog zal worden nagestuurd en zoekt naar een oplossing.
Op 9 juni heb ik 2 BH ‘s bij U besteld en betaald.
14 dagen terug kreeg ik 1 BH toegestuurd en wachtte of de tweede misschien nog nagestuurd zou worden,maar ik denk dat dat nu niet meer gaat gebeuren?
Wat doen we hier aan?
Had eerder een bestelling bij U gedaan en is alles naar wens gegaan!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucy Breeze
Reactie van de melder van de klacht k3817hek
5 jaren geleden - Nee.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucy Breeze nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
