Csavert op 23 juni 2020 over Lucy Breeze in de categorie Lingerie
Een klant van Lucy Breeze heeft een klacht ingediend over de lange levertijd van een bestelling, waarbij na meer dan twee maanden slechts één van de twee bestelde bh's is ontvangen. Daarnaast is de klant zeer ontevreden over de kwaliteit van het geleverde product, dat als onvoldoende wordt ervaren.
Levering zou 1 tot 3 weken duren. Na ruim twee maanden werd 1 van de 2 bestelde bh’s geleverd.
Kwaliteit is echt waardeloos. Nog geen €5 waard. Gewoon nooit bestellen hier.
Als het fatsoenlijke kwaliteit zou zijn. Alles bezorgd zou worden en een tijdige levering
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
