Michael Aken, van op 28 februari 2020 over Lucy Breeze in de categorie Lingerie
Een klant heeft op 29 november 2019 twee BH's besteld bij Lucy Breeze, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails ontvangt de klant steeds dezelfde standaardantwoorden waarin wordt gevraagd om geduld te hebben en opnieuw contact op te nemen na een bepaalde periode.
Ik heb 29 november 2019 twee BH’s bij Lucy Breeze besteld.
Tot opheden niks ontvangen.
Aantal mailtjes gestuurd, krijg ik steeds dezelfde standaard antwoorden dat ik geduld moet hebben en over zoveel dagen weer moet mailen.
Ik zou graag de BH s zsm willen ontvangen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucy Breeze nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
