Klacht: Niet ontvangen bh’s

Heleen Bakker op 03 juni 2020 over Lucy Breeze in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 3 juni 2020

Een klant heeft op 3 mei bh's besteld bij Lucy Breeze, maar heeft deze tot op heden, 3 juni, nog niet ontvangen. De klant vraagt zich af of dit klopt en verzoekt om een terugbetaling indien de bh's niet geleverd worden.

Mijn Klacht:

Ik 3 mei de bh’s besteld nu…3 juni, en nog niet gekregen !
Klopt dit, anders wil ik graag mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Als ik de bh’s binnen hebt!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM