Klacht: Na 6 maanden nog niet ontvangen

dropkezara op 05 juni 2020 over Lucy Breeze in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 5 juni 2020

Een klant heeft op 15 februari 2020 een bestelling geplaatst bij Lucy Breeze, maar heeft deze tot juni nog steeds niet ontvangen. Na het versturen van twee e-mails heeft de klant geen reactie meer ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan op 15 feb.2020.. nu juni nog steeds niet ontvangen.

Na de 2de e-mail word er niet meer gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Als ik hen betaalde geld terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM