Terug

Klacht: Lucy breeze retourneren bh’s

Miss_2007 op 12 mei 2020 over Lucy Breeze in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lucy Breeze
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 12 mei 2020

Een klant heeft twee bh's besteld bij Lucy Breeze, die vier weken later arriveerden. De bh's zijn van slechte kwaliteit en te klein, en de klant heeft moeite met het retourneren, aangezien het retourbeleid niet te vinden is en er geen reactie komt op telefoontjes en e-mails. De klant voelt zich bedrogen en heeft weinig vertrouwen in het terugkrijgen van het geld.

Mijn Klacht:

Bij Lucy breeze 2 bh’s besteld. 4 weken later ontvangen, maar slecht materiaal en bh is veelste klein. Ik wil deze retourneren. Op hun website verwijzen ze naar een retour beleid, maar deze is nergens te vinden. Heb ze meerdere keren gebeld, krijg een ingesprek kiestoon.. En er is nooit gereageerd op mijn email over het retourneren van mijn bestelling..

Hele slechte klacht afhandeling van het bedrijf. Voel me bedrogen en geloof niet dat ik OOIT mijn geld nog terug zie…

Koop NIET bij dit bedrijf!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld 100% vergoed krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lucy Breeze

Alle klachten over Lucy Breeze →

Vergelijkbare klachten in Lingerie

Alle klachten in Lingerie →
Meld uw Klacht over Lucy Breeze
Zo werkt het