Mijn Klacht:
Beloven contact binnen 48 uur maar na 2 emails ( en 2 weken) niks gehoord.
Gewenste Oplossing:
Als ik kan retourneren en geld terug krijg.
Klacht: Kan niet retourneren..
Alice de jong op 06 september 2020 over Lucy Breeze in de categorie Lingerie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lucy Breeze heeft problemen met het retourneren van een product. Ondanks twee verzonden e-mails en de belofte van het bedrijf om binnen 48 uur contact op te nemen, heeft de klant na twee weken nog steeds geen reactie ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
