Klacht: Geen vertrouwen meer

Nelleke2 op 29 mei 2020 over Lucy Breeze in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 29 mei 2020

Een klant van Lucy Breeze heeft aangegeven geen vertrouwen meer te hebben in het bedrijf vanwege een gebrek aan reactie op haar verzoek om een bestelling te annuleren en haar geld terug te krijgen. Ze heeft meerdere klachten over het bedrijf geuit en voelt zich gefrustreerd over de situatie, vooral gezien het bedrag van bijna 70 euro dat op het spel staat. De klant zoekt nu naar verdere mogelijkheden om haar geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Bedankt klachten puntnl voor de hulp dat lucy breese me klacht niet wil brhandelen vind ik zeer slecht heb ze een mail gestuurt dat er alleen maar klachten over hun zijn en dat ik me bestelling wou anuleren en me geld terug wou krijg totaal geen reaktie vind dit echt heel slecht kan me
zelf wel voor me kop slaan dat ik hier in getrapt ben gaat om bijna 70 euro voor mij een hoop geld moet nu maar kijken wat ik verder nog kan doen om me geld terug te krijgen groeten nelleke schepel

Gewenste Oplossing:

Ben pas te vreden waneer me geld weer op de bank staat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM