Klacht: Geen vertrouwen meer

Nelleke2 op 28 mei 2020 over Lucy Breeze in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 28 mei 2020

Een klant heeft recentelijk twee bh's besteld bij Lucy Breeze, maar is ongerust geworden door negatieve recensies over het bedrijf. Ze wil haar bestelling annuleren, maar kan geen informatie hierover vinden op de website. De klant verzoekt om een terugbetaling en hoopt op hulp bij het oplossen van haar situatie.

Mijn Klacht:

Hallo ik heb net 2 bhs besteld bij lucybreeze maar lees net heel veel klachten over hun dat ik hier nu met buikpijn zit wil mij bestelling graag anuleren maar ksn niks op hun site vinden over anuleren dus vandaar ik wil graag me geld terug vertrouw het niet meer zie alleen maar hele slechte revievs met vriendelijke groet nelleke schepel emsil is [email protected] hoop dat julie me kunnen helpen

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas te vreden als de bestelling geanuleert is en me geld weer op me rekening staat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM