WubWink1951 op 13 mei 2020 over Lucy Breeze in de categorie Lingerie
Een klant heeft meer dan een maand geleden een bh besteld, maar heeft deze nog niet ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen reactie ontvangen op een e-mail met vragen over de levertijd, wat leidt tot twijfels over de betrouwbaarheid van het bedrijf.
Ruim een maand geleden heb ik bh besteld, tot op heden niks ontvangen.
Ook geen enkele reactie op mijn vraag hierover.
Ik twijfel sterk of dit wel een betrouwbaar bedrijf is!
Belofte waarmaken en klachten serieus beantwoorden!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
