Een consument heeft een bh van Lucy Breeze retour gestuurd vanwege slechte kwaliteit, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Daarnaast ervaart de consument problemen met het bereiken van de klantenservice van het bedrijf.
Slechte kwaliteit bh retour verzonden en geen geld terug ontvangen, geen contact mee te krijgen
Als ik mijn aankoopbedrag 37,95 retour heb gekregen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
