Klacht: BH,S nooit ontvangen afgesproken geld retour nog steeds geen overboeking ontvagen

Ellen49delft op 05 november 2020 over Lucy Breeze in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 5 november 2020

Een klant van Lucy Breeze heeft geen BH in maat S ontvangen en heeft na herhaaldelijk contact afgesproken dat het betaalde bedrag teruggestort zou worden. Tot op heden heeft de klant echter nog steeds geen terugbetaling ontvangen, wat als langdurig en frustrerend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Na veel heen en weer gedoe geen BH, S ontvangen. Afgesproken dat het bedrag terug gestort zou worden tot op heden nog niets ontvangen. Duurt wel heel lang nu.

Gewenste Oplossing:

Graag zo spoedig mogelijk mijn betaling terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM