Mijn Klacht:
Op 24 aug. BH besteld, ordernummer 690550, nu 12 okt. en nog niet ontvangen.
Ze reageren niet op mails.
Gewenste Oplossing:
Wil mijn geld terug, 37 €.
Een klant heeft op 24 augustus een BH besteld bij Lucy Breeze, maar heeft deze tot op heden, 12 oktober, nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord.
Op 24 aug. BH besteld, ordernummer 690550, nu 12 okt. en nog niet ontvangen.
Ze reageren niet op mails.
Wil mijn geld terug, 37 €.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM