Klacht: [email protected]

bootje mallootje op 29 juni 2020 over Lucy Breeze in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 29 juni 2020

Een klant heeft op 29 april 2020 een bh besteld bij Lucy Breeze, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen, ondanks betaling van 37,95 euro. Na ontvangst van een tracktrace nummer op 19 mei 2020 bleek de verzending via AliExpress te zijn, maar de bestelling is nooit aangekomen. De klant heeft herhaaldelijk gemaild over de status van de bestelling, maar ontvangt alleen automatische antwoorden, wat leidt tot grote frustratie.

Mijn Klacht:

op 29 april 2020 een bh besteld maar tot op heden geen bestelling ontvangen, en net als meer mensen wel 37,95 betaald.

Op 19 mei 2020 een tracktrace nummer gekregen waaruit blijkt dat de bh door Ali express is verzonden, alleen de bestelling heeft nooit mijn brievenbus bereikt.

ik heb al zo vaak gemaild waar de bestelling blijft en krijg dan een automatisch antwoord.
Ik ben op zn zacht gezegd woedend dat webshops als deze nog bestaan en niet uit de lucht geplukt worden om mensen niet langer op te kunnen lichten

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucy Breeze

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucy Breeze nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bootje mallootje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM