Klacht: Bestelling nog steeds niet ontvangen

Chantal Maerten op 26 november 2020 over Lucy Breeze in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 26 november 2020

Een klant heeft op 26 maart 2020 drie bh's besteld bij Lucy Breeze, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Ondanks de betaling is er geen levering plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn 3 bh’S nog niet ontvangen,alhoewel ik reeds op 26 maart 2020 heb betaald

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als ik uiteindelijk toch mijn bestelling ontvangen heb. Zoniet wil ik heel graag het betaalde bedrag van 37,95 euro terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM