Klacht: Bestelling betaald

WIERBALG op 08 mei 2020 over Lucy Breeze in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 8 mei 2020

Een klant heeft in januari een bh besteld en betaald bij Lucy Breeze, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling en veelvuldig mailcontact, is er nog steeds geen oplossing geboden.

Mijn Klacht:

Ik heb een bh in janun besteld en betaald, na vele beloften en mailverkeer nog steeds niets ontvangen, wel een paar keer om geld terug gevraagd maar nog steeds niets.

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld terug is ik heb geen vertrouwen meer in deze webwinkel.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM