Kitty Stevelmans op 04 juni 2020 over Lucy Breeze in de categorie Lingerie
Op 21 mei heeft de klant vier BH's besteld en betaald bij Lucy Breeze, maar op 4 juni ontving zij slechts één BH in de verkeerde maat (95 D). De geleverde BH wijkt af van de bestelde maten, die 85 E, 85 E, 75 B en 75 B waren.
op 21 Mei de volgende 4 BH’s besteld en betaald:
1 zwart 85 E
1 grijs 85 E
1 beige 75 B en 1 zwart 75 B.
Vandaag (4 Juni 2020) slechts1BH ontvangen en ook nog DE VERKEERDE MAAT 95 D!!
Als met spoed de juiste bestelling alsnog wordt geleverd!!!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
