Mijn Klacht:

Vorige week kwam ik er achter dat er maandelijks een bedrag van ca. € 44 van mijn rekening wordt afgehaald door Stichting Derdengelden MKB, t.b.v. het bedrijf Lucky Millions. Ik belde vandaag dit bedrijf waar men me zei, dat er 12 maal een bedrag van mijn rekening is gehaald.
Hoe kwamen ze aan mij bankrekening?

Gewenste Oplossing:

Ik weet niet hoe het werkt en als ik hun bel krijg ik te horen dat is een email naar me gestuurd maar ik heb geen brief of email ontvangt.
Ik krijg iemand aan de telefoon die gelijk zegt dat als ik niet te vrijden ben dan moet gelijk de abonnement stopen. Ik heb geen nummer of serie om te spelen en ik wil mijn geel terug.