Klacht: Waterpomp

Perry 1961 op 29 april 2022 over Louwman in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Louwman
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 29 april 2022

Een klant heeft zijn Toyota Aygo, gekocht bij Louwman Noordwijk, na twee jaar en 11.000 km met een lekkende waterpomp. Ondanks regelmatig onderhoud volgens het schema, biedt Louwman geen coulance, wat de klant als teleurstellend ervaart. Dit heeft geleid tot een negatief gevoel over de service van Louwman en de overweging om in de toekomst elders een auto aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Mijn Toyota Aygo heb ik 2 jaar geleden gekocht bij Louwman Noordwijk is constant in onderhoud geweest alle beurtjes en stempels volgens onderhoud schema .. maar na 11000 km is mijn waterpomp al lek .
En is er geen coulance mogelijk bij Louwman dit dit vind ik erg zwak voor een auto van net 5 jaar oud met 63000 km .
Lijkt mij een service van niks en ben zeer teleurgesteld in Toyota Louwman . geeft mij een vervelend gevoel en zal in de toekomst elders kijken .

Een teleurgestelde klant

Gewenste Oplossing:

Beetje coulance is zeker op zijn plaats naar mijn bescheiden mening .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Louwman

Reactie van de melder van de klacht Perry 1961

3 jaren geleden - Louwman heeft contact opgenomen en kwam met een passende oplossing waar ik heel blij mee ben 👍🏻

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Louwman nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Perry 1961
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM