Klacht: Na 8 weken nog niks ontvangen

Visamira68 op 21 augustus 2019 over Looprita in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Looprita
Status Open
Datum 21 augustus 2019

Een klant heeft op 17 juni een shirt besteld bij Looprita, maar na acht weken heeft zij het product nog steeds niet ontvangen. Na meerdere e-mails te hebben gestuurd, ontvangt zij telkens dezelfde standaardreactie, wat haar zorgen over het terugkrijgen van haar geld of het ontvangen van het shirt vergroot.

Mijn Klacht:

17 juni shirt besteld.. 4 weken geleden gemaild waar t bleef.. gister weer gemsild, iedere x krijg je dezelfde mail terug.. zeer slecht! Ben bang dat ik mn geldcof shirt nooit zie..

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten