Klacht: sjaal komt niet overeen met afbeelding.

p gieskens op 10 november 2019 over Looprita in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Looprita
Status Open
Datum 10 november 2019

Een klant van Looprita heeft een klacht ingediend omdat de ontvangen sjaal niet overeenkomt met de afbeelding op de website. De klant is teleurgesteld over het verschil tussen het geleverde product en wat er online werd getoond.

Mijn Klacht:

product is totaal anders als afgebeeld op de website.

Gewenste Oplossing:

product is teruggenomen en vergoed

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten