Klachten over Lookfantastic

Ik heb een bestelling gedaan. Postnl zou het afgeleverd hebben. Ik heb niets ontvangen. Lookfantastic doet hier niets aan. Ik ben gewoon 95€ kwijt. Ik vind dit ontzettend erg dat zij er zo mee omgaan. Lees meer

In mei een parfum besteld. Volgens de TT was deze bezorgd, maar dit was niet. Onderzoek gestart met de vervoerder. Dit onderzoek zou volgens LookFantastic nogsteeds lopende zijn. De betaling moet inmiddels gaan volgen. Klarna verwijst mij terug naar LookFantastic... Lees meer

In mei een parfum besteld. Volgens de TT was deze bezorgd, maar dit was niet. Onderzoek gestart met de vervoerder. Dit onderzoek zou volgens LookFantastic nogsteeds lopende zijn. De betaling moet inmiddels gaan volgen. Klarna verwijst mij terug naar LookFantastic... Lees meer

op 3 juni 2024 een bestelling gedaan en tot op heden niks ontvangen. daar met lookfantastic 2 keer contact opgenomen maar geen reactie op gekregen Lees meer

Ik heb 30 juni een bestelling geplaatst bij Lookfantastic. Het pakketje is (via PostNL) zoek geraakt. Ik heb een bevestiging ontvangen dat ik het kon ophalen bij een PostNL-pakketpunt, daar was het helaas niet. LookFantastic is op mijn verzoek 11... Lees meer

Ik heb 2 maanden terug een bestelling gedaan, nog steeds heb ik niks ontvangen. Meerdere keren contact over de berichten gehad. Er werd telkens gezegd dat het eraan komt maar tot nu toe nog steeds niks ontvangen dit kan toch... Lees meer

Ik heb op 23 mei een bestelling gedaan, dat pakket was verdwenen en daarna weer terecht. Ik heb het retour gestuurd en nu ben ik al 2 weken bezig met mijn geld terug te krijgen. Ik krijg iedere keer een... Lees meer

Ik heb een bestelling retour gestuurd. Deze is vrijdag 16 juni bij hen aangekomen. Tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Klantenservice 5 keer benaderd maar steeds ander antwoord van ander persoon. Lees meer

Mijn pakket is betaald en nooit aangekomen op het afhaalpunt, dat bevestigt post.nl. Die zegt dat de eind verantwoording ligt bij look fantastic, maar ik moet brieven ondertekenen, per post opsturen en dan wordt er een onderzoek gestart. Dat duurt... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst, hiervoor betaald en vervolgens kreeg ik geen bevestigingsmail en daarna ook nooit mijn bestelling. Ik heb al 3 keer contact opgenomen met de klantenservice maar ook naar mijn geld kan ik fluiten. Het gaat om... Lees meer