Klacht: Not delivering what I paid for

A.V.E. op 27 april 2021 over Loogman in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Loogman
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 27 april 2021

Een klant van Loogman in Amsterdam heeft op 22 april 2021 een schoonmaakservice voor zijn auto afgenomen, maar constateerde dat het interieur niet was schoongemaakt. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, ontving hij geen excuses of een oplossing voor het probleem. De klant is teleurgesteld en heeft besloten niet langer gebruik te maken van de diensten van het bedrijf.

Mijn Klacht:

On 22 April 2021 Loogman Amsterdan tanked cleaned outside and inside my car. The inside was not cleaned at all. I used to be their regular client with my company car but I won’t be any longer with my personal car. I have photos to show. Unacceptable! Sent the photos to their customer service. Called them. Nothing. No apology. No offer to correct the mistake. 42 euros for cleaning outside and inside and you get – nothing!

Gewenste Oplossing:

apology for the incredibly bad “cleaning “inside
correction of the bad cleaning inside
a free voucher for another cleaning

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Loogman

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Loogman nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A.V.E.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM