Klachten over LOI

Bij LOI zijn in totaal 1.687 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.435 opgelost (85%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 18 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.5/10 (afgelopen 12 maanden, 2 stemmen), over alle jaren 3.1/10 (600 stemmen). Dien een klacht in over LOI. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De Leidse Onderwijs Instelling, ook wel bekend als LOI, is een onderwijsinstelling die vele verschillende cursussen en opleidingen aanbiedt die u vanuit... Lees meer >

72% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 32 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opleidingen en cursussen

72%
18 klachten in de afgelopen 12 maanden
1 openstaande klachten
4 klachten in behandeling
13 klachten opgelost
3.5 /10
afgelopen 12 maanden, 2 stemmen
2

Klantenservice & contact van LOI

Het telefoonnummer van LOI is 071 - 545 1234. LOI bellen kan Ma-vr 09:00-17:00.

Telefoon 071 - 545 1234
Openingstijden Ma-vr 09:00-17:00
⏱
2 weken Gem. reactietijd
📊
85% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij LOI

Veelgestelde vragen over LOI

Hoe dien ik een klacht in bij LOI?

U kunt een klacht over LOI indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor LOI.

Hoeveel klachten zijn er over LOI?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.687 klachten over LOI ingediend, waarvan 18 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Opleidingen en cursussen.

Lost LOI klachten op?

LOI lost 85% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.435 van de 1.687 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over LOI?

De meest voorkomende klachten over LOI gaan over Opleidingen en cursussen. In de afgelopen 12 maanden zijn 18 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van LOI?

Het telefoonnummer van de klantenservice van LOI is 071 - 545 1234, bereikbaar op Ma-vr 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over LOI indienen via Klacht.nl, waar LOI actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van LOI?

LOI heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 600 beoordelingen.

Is LOI betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft LOI een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 600 beoordelingen en een oplospercentage van 85% over 1.687 klachten. Of LOI betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert LOI op klachten?

LOI reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over LOI?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert LOI niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

LOI Complimenten

Voortijdig beëindigen van de opleiding

Klacht van Anoniemegebruiker20000 op 18 april 2021 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Ik ben aan het overwegen om over te stappen naar een andere opleiding. Momenteel volg ik een volledige HBO opleiding thuisstudie In de algemene voorwaarde voor HBO thuisstudie staat: “Voortijdige beëindiging is niet mogelijk bij opleidingen zonder docentbegeleiding.” Betekent dit dat... Lees meer

Examen

Klacht van Anoniemegebruiker20000 op 14 april 2021 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

In September ben ik begonnen met de opleiding HBO Toegepaste Psychologie. Voor de eerste module moet ik het hele boek van Psychologie een Inleiding studeren. Vervolgens ben ik in contact gekomen met medestudenten. In december ga ik voor de... Lees meer

Hoi, Ik zal eerst vermelden dat ik niemand de LOI zal gaan aanbevelen en dat ik zeer slechte ervaringen heb met de klantenservice en een oplossing voor mijn vraagstuk waar ik al 5 weken over aan het bellen ben. Ik... Lees meer

Inzendopgave verdwenen?

Klacht van GEvdH op 08 april 2021 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Een maand terug heb ik een inzendopgave gemaakt waar ik nog geen uitslag van heb terwijl dat binnen een aantal werkdagen meestal wel komt. Na contact met de docent bleek er een storing in het systeem te zijn geweest en... Lees meer

Examen inzien

Klacht van Gemma92 op 31 maart 2021 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Ik ben aan de LOI een opleiding begonnen toen ik zag dat ik de examens in Groningen kon doen en heb me toen zonder aarzelen ingeschreven. Bij de aanvraag van het eerste examen bleek het examencentrum niet in Groningen (5... Lees meer

Collegegeldkrediet aanvraag

Klacht van Amal Piket 1989 op 31 maart 2021 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Goedendag, Bij dezen een klacht vanuit mijn kant. Ik bel al sinds 2e week van december over een collegekrediet verklaring. De oude is niet meer geldig bij DUO vanwege de naamswijziging van de opleiding. Sindsdien ben ik jullie wekelijks aan het bellen... Lees meer