CenH op 13 januari 2019 over Livingcomfort.nl in de categorie Bedden
Een klant heeft in maart vorig jaar een energie matras aangeschaft, maar na enkele maanden is er een kuil ontstaan, wat leidt tot pijn en een slechte nachtrust. Ondanks herhaalde verzoeken om het matras retour te sturen en een terugbetaling te ontvangen, krijgt de klant geen reactie van het bedrijf.
Ik heb vorig jaar maart een energie matras gekocht. Na enkele maanden kwam er een kuil in het matras. Kuilen zijn nu zo erg dat wij er pijn van krijgen en niet uitgerust zijn. Ik wil het matras retour sturen en mijn centen terug maar wij krijgen geen gehoor.
Als ik mijn aankoopbedrag terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Livingcomfort.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Livingcomfort.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
