Mijn Klacht:
Wij slapen nu zo’n 5 maanden op de matras en zijn ontevreden over de kwaliteit. Aan één kant zakt hij door. Omdat we nog in proefslapen (365 dagen) zitten, is er de mogelijkheid om de matras terug te sturen en het aanschafbedrag terug te krijgen. Mails naar de klantenservice, geen gehoor en nu is de site offline gehaald. Volgens de KvK is het bedrijf niet failliet, want ik zie geen curator staan.
Ordernummer: 87547
Gewenste Oplossing:
Wanneer we de matras terug kunnen sturen en ons geld retour ontvangen.
