Klacht: retourneren

ladystuff op 11 januari 2017 over Livera in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik wilde mijn pakketje kosteloos retourneren bij een DHL punt.
Maar hier hadden ze namelijk geen internet verbinding dus ze kon mij niet helpen.
Ik werd gewoon weggestuurd.
Ik ben naar de jumbo gegaan om als nog het pakketje op te laten sturen.
Dit kost mij 6.95.
Ik had livera een mailtje gestuurd dat ik deze kosten terug wil ontvangen omdat ik aan deze situatie niks doen.
Maar nee hun maken van hun probleem mijn probleem.
Ik koop nooit meer bij livera en ik zal iedereen vertellen dit ook niet te doen.
Dit noem je geen klantvriendelijkheid

Gewenste Oplossing:

als ik gewoon mijn 6.95 terug ontvang zoals het hoort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Livera

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Livera over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Livera nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door