Terug

Klacht: Geen ontvangst bovenstukje bikini en gebrek aan communicatie

klagerac6d3423 op 03 augustus 2026 over Livera in de categorie Lingerie

Livera klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Livera
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 3 augustus 2026

Een klant van Livera heeft een bikini besteld, maar ontving alleen het broekje. Na herhaaldelijk e-mailcontact zonder reactie en het terugsturen van het broekje voor een terugbetaling, blijft de klant zonder antwoord of terugbetaling. Telefonisch contact is ook niet mogelijk, wat de frustratie vergroot.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 weken geleden een bikini besteld, maar ontving alleen het broekje. Na meerdere e-mails te hebben gestuurd, heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. Ook heb ik het bikinibroekje teruggestuurd en gevraagd om mijn geld terug, maar tot op heden heb ik geen antwoord of terugbetaling ontvangen. Telefonisch contact is ook niet mogelijk, wat deze situatie nog frustrerender maakt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug voor de bikini.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Reactie van de melder van de klacht klagerac6d3423

1 maand geleden - Kreeg pas heel laat een reactie.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Livera

Alle klachten over Livera →

Vergelijkbare klachten in Lingerie

Alle klachten in Lingerie →
Meld uw Klacht over Livera
Zo werkt het