jootje22 op 08 augustus 2013 over Linnenfotoschilderij in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
Linnenfotoschilderij
Een klant ontving op 31 juli een canvasafdruk van een foto, maar ontdekte dat alleen gras was afgedrukt in plaats van de trouwfoto die hij had geüpload. De foto was staand afgedrukt in plaats van liggend, waardoor de personen op de foto niet zichtbaar zijn. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via telefoon en e-mail bleven zonder reactie.
Op 31 juli mijn foto op canvas binnen gekregen, mooi op tijd. Wat blijkt, er staat alleen maar gras op. Ik had onze trouwfoto, gemaakt in de bossen, geüpload en bij controle door mezelf zie ik dat ze hem staand hebben afgedrukt ipv liggend. Daardoor heb ik alleen maar gras en staan we er zelf niet op. Ik probeer ook te bellen en te mailen maar ik krijg geen reactive. Bij het bellen inderdaad alleen maar een bandje.
Mijn geld terug of de juiste foto afdrukken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Linnenfotoschilderij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Linnenfotoschilderij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
