Bauke Vlas op 10 juli 2014 over Linnenfotoschilderij in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
Linnenfotoschilderij
Een klant heeft een foto op canvas besteld voor 32 euro, maar heeft de bestelling niet ontvangen. Na navraag over de levertijd kreeg de klant een niet-bestaand telefoonnummer en ontving twee dagen later een e-mail waarin stond dat de bestelling onderweg was, maar er is niets aangekomen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail blijven zonder reactie.
Mooie foto op canvas laten drukken voor een verjaardag, voor 32euro
Na navraag over de levertijd kregen we een tel. nr. die niet bestaat.
Twee dagen later een mail waarin staat dat de bestelling onderweg is.
Maar we hebben mooi niets ontvangen.
Het telefoonnr. bestaat niet en op de mail wordt niet gereageerd.
GELD TERUG
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Linnenfotoschilderij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Linnenfotoschilderij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
