kimb. op 01 maart 2012 over Linnenfotoschilderij in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
Linnenfotoschilderij
Een klant heeft in september een schilderij besteld bij Linnenfotoschilderij, dat na drie weken werd geleverd met krassen, een onduidelijke foto en gebroken hout. Na contact met de klantenservice koos de klant voor een terugbetaling, maar na zes maanden en twaalf telefoontjes heeft hij nog steeds geen geld ontvangen.
begin september een schilderij besteld, werd geleverd na 3 weken, maar stond vol met krassen, onduidelijke foto en het hout was gebroken. Ik belde, hun oplossing: nieuw schilderij of geld terug. ik koos voor het laatse. Nu, 6 maanden en 12 telefoontjes later heb ik mijn geld nogsteeds niet terug!
! Koop hier nooit, maar dan ook nooit iets!
Mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Linnenfotoschilderij in behandeling genomen
Bericht van Linnenfotoschilderij
13 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Op de site van klacht.nl kwamen we een relatief oude klacht van u tegen. We betreuren het erg dat de bestelling destijds niet naar tevredenheid is afgehandeld. Mocht uw klacht alsnog niet opgelost zijn, dan willen wij u alsnog een passende oplossing bieden en zouden we u willen vragen via vio@linnenfotoschilderij een mail van u te krijgen met nogmaals uw ordernummer en rekeningnummer zodat wij het bovenstaande in gang kunnen zetten. Excuus voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team linnenfotoschilderij.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
