paullos op 14 mei 2013 over Linnenfotoschilderij in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
Linnenfotoschilderij
Een klant heeft herhaaldelijk een fotobestand opgestuurd naar Linnenfotoschilderij, maar heeft tot nu toe geen product ontvangen. Ondanks meerdere e-mails te hebben gestuurd, heeft de klant alleen een reactie ontvangen over de betaling, die inmiddels al is afgeschreven, maar verder geen communicatie of oplossing gekregen. Het gaat om babyfoto's die op canvas gedrukt zouden worden.
Na div.keren fotobestand opgestuurd omdat er bij hun een storing was.Tot op heden niets mogen ontvangen.Div mailtjes gestuurd maar geen reactie terug.Allen een reactie dat ze de betaling nog niet hadden ontvangen.Daarna niets meer gehoord.Betaling is alang afgeschreven 38,- euro.
Toch wel jammer,ging om baby foto’s (kaartje op canvas)
Geld terug storten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
