Klacht: geen schilderij wel betaald

mdebreij op 07 augustus 2013 over Linnenfotoschilderij in de categorie Internetshops - bedrukte produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 augustus 2013

Een klant heeft op 28 juli 2013 een canvas schilderij besteld en betaald, maar heeft het product nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, blijft de klant zonder reactie. De klant uit zijn frustratie over de veranderde adres- en rekeninginformatie van het bedrijf en vraagt zich af of er sprake is van oplichting.

Mijn Klacht:

Ik heb op 28-7-2013 een canvas schilderij besteld en betaald al 10x geprobeerd te bellen steeds krijg je het standaard bandje en meerdere keren gemaild maar je krijgt op geen enkel manier contact. Heb nog steeds geen schilderij en ben 1,5 week verder. Nu is opeens het adres en rekeningnr veranderd dus dat kunnen ze wel. Ik heb hier eerder besteld toen waren er geen problemen maar nu….. oplichters?!?!

Gewenste Oplossing:

Geld terug op schilderij deze week leveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Linnenfotoschilderij

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Linnenfotoschilderij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM